Privacy Policy

Última actualización: junio 2025

En Thrive Academy, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información al utilizar nuestra plataforma educativa.

1. Información que recopilamos

Al registrarte, acceder o interactuar con nuestros servicios, podemos recopilar:

• Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono

• Información de facturación (en caso de compras)

• Historial académico en la plataforma (cursos inscritos, calificaciones, progreso)

• Dirección IP, dispositivo, navegador y datos de uso (cookies)

2. Uso de tu información

Usamos tus datos personales para:

• Gestionar tu cuenta y acceso a cursos

• Procesar pagos y emitir certificados

• Mejorar la experiencia de usuario y personalizar el contenido

• Enviarte notificaciones importantes, actualizaciones de cursos o promociones (si lo autorizas)

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Base legal del tratamiento

Procesamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato (por ejemplo, inscripción en un curso)

• Consentimiento explícito

• Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, regulatorias)

• Interés legítimo de mejorar nuestros servicios

4. Protección de datos

• Usamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información (SSL, cifrado, controles de acceso).

• Tus datos no se venden a terceros.

• Solo compartimos información con proveedores esenciales (por ejemplo, pasarelas de pago, plataformas de video), bajo acuerdos de confidencialidad.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio

• Analizar el comportamiento de navegación

• Personalizar el contenido

Puedes modificar tus preferencias desde la configuración de tu navegador.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Rectificar información inexacta

• Solicitar la eliminación de tus datos (cuando legalmente posible)

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

• Oponerte al tratamiento con fines de marketing

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a privacidad@thrive.edu.do

7. Transferencia internacional de datos

Si usamos servicios alojados fuera de tu país (por ejemplo, servidores en EE.UU. o Europa), garantizamos que existan mecanismos adecuados de protección (como cláusulas contractuales estándar).

8. Conservación de datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para:

• Proveer el servicio

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

• Atender reclamaciones o auditorías

9. Actualizaciones

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras operativas. Te notificaremos por correo o en la plataforma si hay modificaciones sustanciales.

¿Dudas o inquietudes?
Contáctanos en privacidad@thrive.edu.do